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Contatto: infnumai@hotmail.com

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4) Accettazione ordine e annullamento

Il tuo ordine costituisce una proposta d’acquisto. Possiamo accettare, rifiutare o annullare ordini per motivi come sospetta frode, problemi di disponibilità, errori di prezzo o limiti di consegna. Per modifiche/annullamenti, contattaci il prima possibile; una volta che l’ordine è in lavorazione o spedito, potrebbe non essere possibile intervenire.

5) Preparazione e tempi di consegna

• Preparazione / evasione ordine: normalmente 24–48 ore.

• Tempo di consegna stimato: normalmente 15–27 giorni dalla spedizione.

Sono stime e non garanzie. I tempi possono variare per ritardi del corriere, periodi di alta richiesta, controlli/doganali (se applicabili), indirizzo errato o altri fattori esterni.

6) Costi di spedizione

Offriamo spedizione gratuita (salvo diversa indicazione su uno specifico prodotto, promozione o in fase di checkout). Eventuali eccezioni saranno mostrate prima del pagamento.

7) Resi e rimborsi (riepilogo)

I resi sono regolati dalla nostra Politica di Reso e Rimborso. Punti principali (solo riepilogo):

• Finestra reso: 30 giorni dalla consegna.

• Resi accettati: per qualsiasi motivo (con condizioni).

• Spedizione di reso: a carico del cliente.

• Elaborazione rimborso: 24–48 ore dopo approvazione/conferma.

Per i dettagli completi, fa fede la Politica di Reso e Rimborso. In caso di conflitto, prevale la Politica di Reso e Rimborso per resi/rimborsi.

8) Chargeback e contestazioni

Se riscontri un problema, contattaci prima a infnumai@hotmail.com: spesso possiamo risolvere rapidamente. Chargeback non risolti possono comportare limitazioni dell’account e rifiuto di ordini futuri. Potremmo fornire prove d’ordine e consegna ai provider di pagamento per gestire le contestazioni.

9) Responsabilità del cliente

Accetti di fornire dati di fatturazione/spedizione corretti e di garantire la ricezione dell’ordine. Se un pacco è in ritardo o non consegnabile per indirizzo errato o informazioni mancanti, potrebbero essere necessarie ulteriori verifiche e l’esito può variare (incluso eventuale rientro al mittente).

10) Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti dello Store—logo, nome brand, layout, testi, immagini e design—sono di proprietà di Numai o concessi in licenza e protetti dalle leggi applicabili. È vietata la riproduzione o l’uso commerciale senza autorizzazione scritta.

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